Field Support Analyst

Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte en una empresa con un excelente clima laboral, donde tu crecimiento y bienestar son nuestra prioridad, ¡este es tu lugar!
En SEIDOR, estamos en búsqueda de un Field Support Analyst, quien será clave para brindar soporte técnico a nuestros clientes de manera presencial en CABA, resolviendo inconvenientes relacionados con hardware, redes y sistemas.

¿Quiénes somos?
Somos una empresa multinacional líder en soluciones y servicios tecnológicos que transforman los procesos de negocio de nuestros clientes, ayudándolos a ser más ágiles y competitivos.

¿Qué harás como Field Support Analyst?

• Gestionar incidentes a través de tickets de manera presencial o remota.
• Resolver inconvenientes técnicos que impacten la operación diaria de los usuarios.
• Administrar garantías de equipos con fabricantes y proveedores.
• Actualizar y mantener el inventario del parque informático.
• Realizar tareas proactivas de mantenimiento.
• Coordinar con equipos internos y clientes para altas, bajas y ajustes de usuarios.
• Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos técnicos establecidos.

¿Qué esperamos de vos?

• Que estés avanzado en tu carrera de Analista en Sistemas, Licenciatura en Sistemas o similar.
• Experiencia y conocimientos en:
• • Microsoft Office, Google Workspaces, Microsoft Teams.
  • Sistemas Operativos Windows 7, 8, 10 y 11.
  • Telefonía IP y Active Directory (básico).
  • Solución de problemas de red, hardware, software, impresoras y antivirus.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos, además de interés por investigar para encontrar soluciones.

Será un plus si contás con:

• Experiencia en administración y configuración de routers, switches y puntos de acceso WiFi.
• Idioma inglés en nivel intermedio o superior.

¿Qué te ofrecemos?
💼 Un excelente clima laboral donde tu desarrollo profesional es nuestra prioridad.
🏥 Medicina prepaga para vos.
⏰ Días flexibles.
📚 Capacitaciones y certificaciones técnicas a cargo de la empresa.
🎁 Kit de bienvenida para que comiences con todo.
🤝 Programa de referidos con recompensas.
🎓 Descuentos en universidades y múltiples servicios, como telefonía, alimentos y más.
🧘 Cursos de salud y bienestar: RCP, nutrición, chequeo médico integral, y más.

En SEIDOR, valoramos la diversidad y la inclusión, promoviendo un entorno donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Creemos en el talento, el respeto y la colaboración, porque sabemos que nuestras diferencias nos hacen más fuertes como equipo y como organización.

¿Te sumás?